Ja esat pazaudējis piekļuvi savai autentifikācijas lietotnei vai esat nomainījis tālruni, varat atkārtoti reģistrēt divu faktoru autentifikāciju, ja vien esat saglabājis slepenās atslēgas vai QR attēla kopiju.

Gadījumā, ja neesat saglabājis slepenās atslēgas vai QR attēla kopiju, lūdzu sazināties ar mūsu atbalsta komandu [email protected], lai atspējotu divu faktoru autentifikāciju. Drošības nolūkos Jums tiks lūgts iesniegt pašbildi ar personu apliecinošu dokumentu. Kad Jūsu identitāte tiks apstiprināta, mēs spēsim atspējot divu faktoru autentifikāciju Jūsu kontā. Pēc tam Jūs varēsiet pierakstīties savā kontā un pievienot jaunu autentifikācijas ierīci.