Para solicitar un pago de su cuenta de TWINO a su cuenta bancaria, simplemente siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de TWINO.

2. Vaya a Perfil → Retirar fondos.

3. Ingrese el monto que desea retirar y confirme su solicitud.

Información importante sobre retiros

• Cuenta bancaria vinculada: Los fondos solo se pueden enviar a la cuenta bancaria asociada con su perfil de TWINO.
  Si desea cambiar esta cuenta bancaria, puede encontrar instrucciones aquí.

• Tiempo de procesamiento: Las solicitudes de retiro suelen procesarse en un plazo de 2 días hábiles a partir del momento en que se envía la solicitud.
  En algunos casos, el tiempo exacto puede variar ligeramente dependiendo de los horarios bancarios y las horas de operación. Las solicitudes enviadas cerca de días festivos o fuera de los horarios bancarios regulares pueden tardar un poco más en completarse.

• Verificaciones de seguridad: Para su protección, ciertos retiros pueden estar sujetos a verificaciones de seguridad adicionales, lo cual también puede afectar los tiempos de procesamiento.

Una vez que se procese su solicitud, recibirá los fondos directamente en su cuenta bancaria vinculada sin retrasos innecesarios.

Si tiene alguna pregunta o encuentra algún problema durante el proceso, comuníquese con nuestro Equipo de Servicio al Cliente en: [email protected]