La autenticación de dos factores (2FA) es una capa adicional de seguridad diseñada para proteger tu cuenta de TWINO contra accesos no autorizados, incluso si alguien conoce tu contraseña. Ayuda a prevenir ataques como phishing, filtraciones de contraseñas u otras formas de cibercrimen.

Con 2FA habilitado, iniciar sesión en tu cuenta requiere no solo tu contraseña sino también un segundo paso de verificación — un código de seguridad de un solo uso generado en tu teléfono. Esto significa que incluso si alguien tiene tu contraseña, aún no podrá acceder a tu cuenta sin tener también acceso a tu teléfono.

En la plataforma de TWINO, 2FA funciona a través de un código de seguridad de un solo uso generado por una aplicación de autenticación.

Cómo habilitar 2FA:

1. Ve a la sección “Mi Perfil” y abre la opción “Autenticación de Dos Factores”.

2. Descarga e instala la aplicación Google Authenticator (disponible tanto en Android como en iOS).

3. Escanear el código QR mostrado en la pantalla o ingresar la clave manualmente en la aplicación.

4. La aplicación generará un código de verificación de 6 dígitos — ingresa este código para completar la configuración.

Una vez habilitado, se te pedirá un nuevo código de 6 dígitos de la aplicación de autenticación cada vez que inicies sesión.

Cómo deshabilitar 2FA:

1. Ve a la sección “Mi Perfil” y abre la pestaña “Autenticación de Dos Factores”.

2. Antes de poder deshabilitarlo, deberás ingresar el código de verificación de 6 dígitos generado por tu aplicación de autenticación.

3. Una vez ingresado el código, haz clic en “Deshabilitar” para eliminar la capa de seguridad adicional.

Si tienes alguna pregunta o encuentras algún problema durante el proceso, por favor contacta a nuestro Equipo de Servicio al Cliente en: [email protected]