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Auszahlungen und Rückerstattungen auf Bankkonten außerhalb der EU/des EWR
TWINO aktualisiert seine Bedingungen für Auszahlungen und Rückerstattungen auf Bankkonten, die nicht in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EU/EWR) registriert sind oder keine SEPA-Zahlungen in EUR unterstützen.
Im Sinne dieser Bedingungen bezeichnet ein EU/EWR-SEPA-Konto ein Zahlungskonto, das bei einem Kreditinstitut, E-Geld-Institut oder Zahlungsinstitut eröffnet wurde, das in einem EU-/EWR-Mitgliedstaat registriert ist und EUR-Zahlungen innerhalb von SEPA unterstützt.
Für jede Auszahlung oder Rückerstattung auf ein Bankkonto, das nicht als EU/EWR-SEPA-Konto gilt, wird eine feste Gebühr von €35 erhoben. Zusätzlich beträgt der Mindestbetrag für solche Auszahlungen €50.
Dies gilt auch für Bankkonten in Ländern außerhalb der EU/des EWR, wie dem Vereinigten Königreich und der Schweiz, selbst wenn diese SEPA-Zahlungen unterstützen können.
Wie kann ich die Gebühr von €35 vermeiden?
Sie können die Gebühr von €35 vermeiden, indem Sie Ihr Auszahlungskonto auf ein EU/EWR-SEPA-Konto ändern.
Eröffnen oder verwenden Sie ein bestehendes Bankkonto bei einer Bank, einem E-Geld-Institut oder einem Zahlungsinstitut, das in der EU/im EWR registriert ist.
Stellen Sie sicher, dass das Bankkonto SEPA-Zahlungen in EUR unterstützt.
Ändern Sie Ihr Auszahlungskonto bei TWINO, indem Sie den Prozess zur Änderung des Bankkontos befolgen.
Sobald das neue Bankkonto registriert wurde, verwenden Sie dieses Bankkonto für zukünftige Einzahlungen und Auszahlungen.
Weitere Informationen zur Änderung Ihres Bankkontos finden Sie hier:
https://www.twino.eu/de/how-it-works/faq/question?q=how-to-change-my-bank-account-number-
Was passiert, nachdem ich ein EU/EWR-SEPA-Konto hinzugefügt habe?
Sobald Ihr neues EU/EWR-SEPA-Konto erfolgreich registriert wurde, werden Ihre Auszahlungsbedingungen entsprechend aktualisiert. Das bedeutet, dass für Ihr Konto die standardmäßigen Auszahlungslimits gelten, die auch für andere Kunden mit EU/EWR-SEPA-Konten gelten.
Bleiben Auszahlungen innerhalb der EU/des EWR kostenlos?
Ja. Auszahlungen und Rückerstattungen auf Bankkonten, die in der EU/im EWR registriert sind und SEPA-Zahlungen in EUR unterstützen, unterliegen nicht der Gebühr von €35.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Unterstützung mit Ihren Bankkontodaten oder Auszahlungsmöglichkeiten benötigen, kontaktieren Sie bitte den TWINO-Support unter [email protected].